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我们最近参加 Develop: Brighton 2023 时，有幸参加了许多精彩的演讲，并坦诚反思了游戏开发过程中的错误和成功。

其中一个讲座由 Failbetter Games 的通讯总监 Hannah Flynn 主持，Failbetter Games 是热门独立网页游戏 Fallen London 及其衍生作品 Sunless Seas 和 Sunless Skies 的制作工作室。尽管该开发商尚未推出自己的移动游戏，但 Fallen London 仍保持了在移动浏览器上的规模，允许任何设备上的玩家参与这款已经上线十多年并拥有众多粉丝的网页游戏。

Hannah 的演讲“一场出色的宣传活动回顾”为我们提供了 Failbetter Games 最新游戏《玫瑰面具》的发布内幕消息。这款浪漫谋杀悬疑游戏受到了他们作品的长期粉丝和该游戏 Kickstarter 宣传活动的支持者们的热烈期待，然而，尽管宣传活动很强大，事情并没有按计划进行……

从头开始

首先，汉娜详细介绍了 Failbetter 的常规受众。这些受众是“书呆子”风格的玩家，以及传统英国文化的粉丝，即“茶迷”。他们的受众不仅令人好奇，而且也是了解如何吸引他们的关键。为确保玩家参与度，他们采取的促销策略包括与专业茶叶调配商 FridayTea 合作，推出以游戏世界为主题的自有品牌茶，以及推出钩针编织套件，让玩家编织自己版本的游戏世界角色。

当然，所有这些都是极其小众的，对许多营销人员来说可能看起来很奇怪。但正如汉娜所解释的那样，这对与玩家建立信任和紧密联系（没有双关语的意思）社区大有裨益。这不仅增加了他们对游戏的投资，也增加了对公司本身的投资，汉娜解释说，她甚至知道一些最活跃的社区支持者和成员的名字。

与更广泛的营销主题更相关的可能是汉娜对在 TikTok 上做广告的启示。

她简洁地解释了她的黄金法则——“做最少的事”。由于 TikTok 的运作方式，创造病毒式传播的热门内容非常困难，投入大量资源只会让获得可观的投资回报变得更加困难。相反，她指出，她曾制作了许多关于这个标题的短篇 TikTok，最后才制作出少数被广泛分享和点赞的帖子。

这一切都归结于 Hannah 的建议，即“打好基础”，建立社区意识，通过电子邮件联系愿意参与的玩家，投资生态系统，如果你的公司规模较小，就不要在付费广告和昂贵的展示位置上浪费金钱。然而，正如她指出的，对于大公司来说，预告片和商店页面是给新玩家留下良好第一印象的关键，因此专注于在那里展示你最好的游戏可能会非常有益。

接下来是发布会……事情也从这里开始变得不那么顺利了……

从跌倒中恢复

随着《玫瑰面具》的发布，一个主要问题很快显现出来。游戏太短了。这并不是说这款基于叙事的游戏缺乏内容或可供探索的可能路径，而是指开发人员对其解决方案施加的实际时间限制。

许多玩家很快就表达了他们的不满，因为他们被严格限制在一定的时间范围内去解开游戏中的核心谋杀谜团，因此他们无法在闲暇时与游戏角色进行更多的互动，也无法在有限的时间内探索广泛的剧情。

一瞬间，所有的辛苦工作都化为泡影，而通常这时许多开发人员会开始敲响警钟并感到恐慌，但是 Failbetter 却选择...... 好吧，更好地失败。

Hannah 解释了几个关键要点。首先，不要过度道歉。我们都看到过灾难性游戏发布后社交媒体上常见的卑躬屈膝的言论，但正如她所说，这些言论往往会产生相反的效果，反而会引发大量负面报道，使问题看起来比实际情况更严重。

其次，她建议开发者专注于与社区沟通。虽然并非每个开发者都能像 Failbetter 一样拥有高度参与的受众，但这个教训是真的。零强制加班是另一个关键方面，相反，要确保社区知道他们的担忧得到了倾听，并且会推出改变这些方面的补丁，事实上确实如此。

这一点很重要，因为 Failbetter 是同类游戏中独一无二的，它拥有大量支持者，这些支持者在社区中非常活跃。对于这些在游戏发布前就掏出钱包的玩家来说，保留这种善意至关重要，因为他们的赞助有助于激发人们对 Failbetter 制作的每一款热门游戏的兴趣。

当然，第一印象很重要，所以即使补丁确实成功了，事情也不会自动好转。这就是他们的运气所在，因为该工作室与 Youtube 音乐家 The Stupendium 建立了另一个创意合作伙伴关系。他们委托他们制作一段简短的音乐来宣传该游戏，然而 Stupendium（Hannah 称其为“Stupes”）是 Fallen London 系列的忠实粉丝，在 Failbetter 的批准下，他们热切地扩大了他们的职权范围。

不幸的是，这意味着制作完成的视频将需要更长的时间……

最初，这个宣传片计划在发布后一天上线。然而，由于关注点扩大，它被推迟到发布后一周零一天……

这听起来像是又一场灾难，但事实证明这是非常幸运的。这种预先计划好的病毒式传播可能错过了发布，但却恰好赶上了补丁。

因此，凭借着运气和前瞻性的规划，Failbetter 成功地提升了他们的游戏形象，并通过发布这段迅速受到粉丝追捧的视频（发布仅一个月后就获得了近 40 万次观看）赢得了更多的社区好评。

总结

当然，Failbetter 的受众和关注点比大多数移动开发者更加小众。然而，许多关键经验教训仍然适用：

不要专注于投资回报率低的广告，倾听你的受众的意见，不要过度道歉，了解你的受众并努力创建适合他们的广告活动。

我们可以看到其他工作室，例如 Wales Interactive，也致力于开发这类小众叙事游戏，并致力于 FMV。而 Scriptic 等叙事游戏正变得越来越受欢迎。《玫瑰面具》等游戏的存亡取决于玩家对其的共鸣程度，而培养更多小众游戏的忠实粉丝至关重要。